CJM - 顧客行動を見える化する
セールス担当者のための
反響営業強化ツール
CJMがマーケッターとセールスをつなぎ、
反響営業を強化
WEBサイトからお問い合わせのあったユーザーが、
どのチャネルから来て、どのコンテンツが有効だったのか分かりますか？
CJMなら、お問い合わせと同時に「リアルタイム」でそれらすべてを把握できます。
顧客行動のデータ分析に基づく活用事例を無料プレゼント
今すぐお読みいただけます
CJMの導入イメージ
最短１営業日で
インストール
- トラッキングコードの追加
- フォームのチューニング
- 運用開始
運用開始後
サードパーティーCookie規制も問題なし！
※Google Analyticsと同様の仕組みで動作
クラウドツールなのでアップデートにも自動対応！
※メンテナンスの必要なし
ネットの向こう側にいる顧客の潜在意識の読み取り方の
資料を無料ダウンロード
導入事例
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代表取締役 井幡 貴司 様
フォーユーザーズ株式会社様
B2B SEOコンサルサービスなんでこんなサービスが今までなかったんだろう？と思うような唯一無二のサービスに驚きました。
CJMを導入することで初回ヒアリングの時間が圧倒的に短くなりました。
クライアントの要求することがリアルタイムで分かるので、事前にすべて調べて準備してから商談を迎えます。
当日の質問はもちろん的確に答えられますし、当日無かった質問も、潜在ニーズを知り得ているので少し触れてあげることで信頼獲得に繋がりました。
魔法のツールだと思います。 -
代表取締役 海老名 康 様
日辰広告株式会社様
B2B 広告代理店デジタルマーケティングのプロとして、広告代理店にもおすすめできる新しいサービスです。
私は日常的にアクセス解析ツールに触れていますが、セールスも教育コストゼロで直感的に利用できるのが良いですね。導入して数日ですが、早速、営業部内にフィットしているようです。CJMで知り得た情報を直球でトークに混ぜると逆に怪しまれそうなので自然な会話構成を心がけています。そういった意味ではセールスにとってのチートツールと言えるかもしれません。
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部長代理 中村 祐介 様
ストレイトライド株式会社様
B2C 不動産投資コンサルティングマーケティングツールを超えて、顧客分析ツールと言っても過言ではありません。
不動産業界はもともとIT知識に疎いと言われておりますので、このツールによって他社優位性が高くなりました。実際にお客様にお会いすると、表面的な課題しかお話してくださらない方がほとんです。そこで私たち営業担当は、裏面の課題を時間を掛けて丁寧に引き出すのが仕事の本質です。しかしその作業がほとんど必要なくなりました。事前に潜在ニーズを把握できるのが大きなメリットです。
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代表取締役 澤田 裕樹 様
株式会社シーズ・リンク様
B2B プラットフォームメーカーシンプルだからこそセールス担当の核心を突く、無くてはならないサービスです。
私たちの商材の性質上、顧客の数だけ提案軸があり、お問い合わせから契約までのリードタイムの接触数と期間に課題がありました。CJMを導入することで、ニーズに対してピンポインの提案ができるので、商談数を削減することができました。
サービスサイト内にブログやノウハウコンテンツが多く存在するほど、顧客行動が見える化し易くなり、商談が有利になると感じています。
サービス料金
初期：10万円
月額：５万円
※最低利用期間：6ヵ月間
※サービス利用開始日の翌月から費用が発生します
※フォーム送信数無制限／アカウント数無制限
有料オプション
高性能フォーム：初回 10万円～
EFO対応の高性能フォームを制作いたします。
複数フォーム： 10,000円／月
３つを超る場合は別途お見積りとなります。
GTMインストール：初回 １万円
Google Tag Manager をインストールいたします。
よくあるご質問
- Cookie規制に該当しませんか？
- 当サービスは ファーストパーティー Cookie を利用しています。そのため、2023年半ばに Google Chrome ブラウザが予定しているサードパーティー Cookie 規制に該当しません。その後の段階的な規制強化にも影響が無いことが予想されます。
- 利用開始までどの程度期間がかかりますか？
- 通常は５営業日程度ですが当社の繁忙状況によって変わります。ご契約時に正確なスケジュールを確定いたします。
- 複数のフォームがありますが、利用料はどうなりますか？
- セールス担当者が受信すべきメールフォームから始めてください。複数フォームの場合はオプションとして１フォームにつき 1万円／月で実装いたします。※初期費用変更無し。
- 現在はフォームのメール受信アドレスが１つのみです。どのように設定すれば良いですか？
- メール設定をサポートさせていただきます。今後は営業担当の増減によって転送先を変更する運用が必要になりますので、転送方法も詳しくご説明、または設定代行いたします。
- インストールはどのような作業を行いますか？
- 特定のコードを全ページに追加し（Google Tag Manager対応）、フォームに複数行のコードを追加するチューニングを行います。場合によってはフォームの作り直しが発生しますが、フォーム改修費用は初期費用に含まれます。
※GTMへの切り替え（インストール）をご希望の場合は設定代行オプション 1万円（初期のみ）で承ります。 - サービスを解約するにはどうすれば良いですか？
- サービスを停止する2ヶ月前までにメールにてご連絡ください。フォームの復帰作業スケジュールを確定いたします。
- 他社のフォームサービス、またはMA等のサービスを利用しています。サービス利用可能でしょうか？
- カスタマイズができるフォームなら実装可能です。無料で診断させていただきます。
- フォームに入力された個人情報が外部サーバーに保存されますか？
- CJMはユーザーがフォームに入力した情報は保存しません。ユーザーの行動のみを蓄積しますので個人情報に関するリスクはありません。